1. Gioi thieu
Chinh sach bao mat nay giai thich cach Shutli AI Sport ("chung toi") thu thap, su dung, luu tru va bao ve du lieu ca nhan cua ban khi ban su dung nen tang cua chung toi.
Bang viec su dung nen tang cua chung toi, ban dong y voi cac thuc hanh du lieu duoc mo ta trong chinh sach nay.
Quan trong: Nen tang nay khong phai la dich vu co bac hoac ca cuoc. Tat ca viec xu ly du lieu duoc thuc hien chi nham muc dich phan tich va thong tin.
2. Don vi kiem soat du lieu
Đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn là:
Shutli AI Sport
Email: privacy@shutli.com
Liên hệ KVKK: kvkk@shutli.com
Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở trên.
3. Du lieu ca nhan chung toi thu thap
Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:
a) Thông tin tài khoản:
• Tên, họ
• Địa chỉ email
• Mật khẩu (được mã hóa)
• Quốc gia/khu vực
b) Dữ liệu sử dụng:
• Địa chỉ IP
• Loại và phiên bản trình duyệt
• Thông tin thiết bị
• Các trang đã truy cập và thời gian
• Phân tích trận đấu đã xem
c) Dữ liệu liên lạc:
• Yêu cầu hỗ trợ
• Phản hồi và khảo sát
• Tùy chọn nhận bản tin
d) Thông tin thanh toán (nếu có):
• Chi tiết phương thức thanh toán (xử lý an toàn qua bên thứ ba)
• Lịch sử giao dịch
Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm như chủng tộc, tôn giáo, dữ liệu sức khỏe hay quan điểm chính trị.
4. Muc dich xu ly du lieu
Chung toi xu ly du lieu ca nhan cua ban cho cac muc dich sau:
• Quan ly tai khoan: Tao va quan ly tai khoan nguoi dung cua ban
• Cung cap dich vu: Cung cap phan tich tran dau va cac tinh nang nen tang
• Lien lac: Gui thong bao va cap nhat lien quan den dich vu
• Cai thien: Phan tich cac mo hinh su dung de cai thien nen tang
• Bao mat: Phat hien va ngan chan gian lan hoac su dung sai muc dich
• Tuan thu phap luat: Thuc hien cac nghia vu phap ly
• Tiep thi (voi su dong y): Gui ban tin hoac noi dung quang cao
Chung toi khong su dung du lieu cua ban cho ca cuoc, co bac hoac bat ky hoat dong lien quan nao.
5. Co so phap ly cho viec xu ly (GDPR)
Theo Quy dinh bao ve du lieu chung (GDPR), chung toi xu ly du lieu cua ban dua tren:
• Su dong y: Khi ban tu nguyen cung cap thong tin (vi du: dang ky ban tin)
• Thuc hien hop dong: De cung cap cac dich vu ban da dang ky
• Nghia vu phap ly: De tuan thu cac luat va quy dinh hien hanh
• Loi ich hop phap: De cai thien dich vu va dam bao an ninh nen tang
Ban co quyen rut lai su dong y bat ky luc nao ma khong anh huong den tinh hop phap cua viec xu ly dua tren su dong y truoc khi rut lai.
6. Luu tru du lieu
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là cần thiết cho các mục đích được nêu trong chính sách này:
• Dữ liệu tài khoản: Lưu giữ trong khi tài khoản còn hoạt động, cộng thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản
• Dữ liệu sử dụng: Lưu giữ tối đa 2 năm cho mục đích phân tích
• Dữ liệu thanh toán: Lưu giữ 7 năm cho mục đích pháp lý và kế toán
• Dữ liệu liên lạc: Lưu giữ 3 năm
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi tại privacy@shutli.com.
7. Chia se du lieu va ben thu ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:
• Nhà cung cấp dịch vụ: Lưu trữ đám mây, bộ xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ email (theo các thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt)
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu theo luật hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi
• Chuyển đổi kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản (bạn sẽ được thông báo)
Tất cả bên thứ ba có nghĩa vụ hợp đồng bảo vệ dữ liệu của bạn và chỉ sử dụng cho các mục đích đã chỉ định. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các nền tảng cá cược hay cờ bạc.
9. Quyen cua ban (GDPR va KVKK)
Theo GDPR và KVKK của Thổ Nhĩ Kỳ (Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân), bạn có các quyền sau:
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
• Quyền sửa chữa: Sửa chữa dữ liệu không chính xác hay chưa đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn ("quyền được quên")
• Quyền hạn chế: Giới hạn cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho tiếp thị hoặc xử lý dữ liệu tùy chọn
Để thực hiện quyền của bạn, liên hệ với chúng tôi tại kvkk@shutli.com hoặc privacy@shutli.com. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.
10. Bao mat du lieu
Chung toi thuc hien cac bien phap bao mat tieu chuan nganh de bao ve du lieu ca nhan cua ban:
• Ma hoa: Tat ca du lieu duoc ma hoa khi truyen (SSL/TLS) va khi luu tru
• Kiem soat truy cap: Gioi han truy cap nghiem ngat chi cho nhan su duoc uy quyen
• Kiem tra dinh ky: Danh gia bao mat va kiem tra lo hong
• Co so ha tang an toan: Du lieu duoc luu tru tren cac may chu an toan, tuan thu GDPR
Mac du no luc cua chung toi, khong co he thong nao an toan 100%. Neu ban nghi ngo co vi pham bao mat, vui long lien he ngay voi chung toi tai privacy@shutli.com.
11. Quyen rieng tu cua tre em
Nen tang cua chung toi khong danh cho cac ca nhan duoi 18 tuoi.
Chung toi khong co chu dich thu thap du lieu ca nhan tu tre em. Neu ban tin rang mot tre em da cung cap du lieu ca nhan cho chung toi, vui long lien he voi chung toi tai privacy@shutli.com va chung toi se xoa ngay lap tuc.
12. Thay doi Chinh sach bao mat nay
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi.
Khi chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.
Cập nhật lần cuối: Ngày 16 tháng 12 năm 2025
13. Lien he voi chung toi
Neu ban co bat ky cau hoi, thac mac hoac yeu cau nao lien quan den Chinh sach bao mat nay hoac du lieu ca nhan cua ban, vui long lien he voi chung toi:
Email: privacy@shutli.com
Lien he KVKK: kvkk@shutli.com
Chung toi cam ket giai quyet moi thac mac ve quyen rieng tu mot cach nhanh chong va minh bach.