1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Shutli AI Sport ("เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเรา
โดยการใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณยินยอมต่อแนวปฏิบัติด้านข้อมูลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
สำคัญ: แพลตฟอร์มนี้ไม่ใช่บริการการพนันหรือการเดิมพัน การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และการให้ข้อมูลเท่านั้น
2. ผู้ควบคุมข้อมูล
ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ:
Shutli AI Sport
อีเมล: privacy@shutli.com
ติดต่อ KVKK: kvkk@shutli.com
สำหรับคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ข้อมูลข้างต้น
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:
ก) ข้อมูลบัญชี:
• ชื่อ นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
• ประเทศ/ภูมิภาค
ข) ข้อมูลการใช้งาน:
• ที่อยู่ IP
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลอุปกรณ์
• หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้
• การวิเคราะห์การแข่งขันที่ดู
ค) ข้อมูลการสื่อสาร:
• คำขอการสนับสนุน
• ข้อเสนอแนะและการตอบแบบสำรวจ
• การตั้งค่าจดหมายข่าว
ง) ข้อมูลการชำระเงิน (หากมี):
• รายละเอียดวิธีการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม)
• ประวัติการทำธุรกรรม
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือความคิดเห็นทางการเมือง
4. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
• การจัดการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• การส่งมอบบริการ: ให้การวิเคราะห์การแข่งขันและคุณสมบัติของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนและการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การปรับปรุง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
• การตลาด (ด้วยความยินยอม): ส่งจดหมายข่าวหรือเนื้อหาส่งเสริมการขาย
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการเดิมพัน การพนัน หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
5. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR)
ภายใต้กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) เราประมวลผลข้อมูลของคุณตาม:
• ความยินยอม: เมื่อคุณให้ข้อมูลโดยสมัครใจ (เช่น การสมัครรับจดหมายข่าว)
• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการที่คุณสมัคร
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อปรับปรุงบริการของเราและรับรองความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลตามความยินยอมก่อนการถอน
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้:
• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ บวกอีก 3 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์
• ข้อมูลการชำระเงิน: เก็บรักษา 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บรักษา 3 ปี
คุณสามารถขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่ privacy@shutli.com
7. การแบ่งปันข้อมูลและบุคคลที่สาม
เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:
• ผู้ให้บริการ: การโฮสต์บนคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการอีเมล (ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด)
• หน่วยงานทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีการควบรวม การเข้าซื้อ หรือการขายทรัพย์สิน (คุณจะได้รับแจ้ง)
บุคคลที่สามทั้งหมดมีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มเดิมพันหรือการพนัน
9. สิทธิ์ของคุณ (GDPR และ KVKK)
ภายใต้ GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี (KVKK) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลของคุณ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม")
• สิทธิ์ในการจำกัด: จำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการตลาดหรือการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็น
เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราที่ kvkk@shutli.com หรือ privacy@shutli.com
เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน
10. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสระหว่างการส่ง (SSL/TLS) และขณะจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบเป็นประจำ: การประเมินความปลอดภัยและการทดสอบช่องโหว่
• โครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย: ข้อมูลจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและเป็นไปตาม GDPR
แม้จะมีความพยายามของเรา ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย กรุณาติดต่อเราทันทีที่ privacy@shutli.com
11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
แพลตฟอร์มของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราที่ privacy@shutli.com และเราจะลบข้อมูลนั้นโดยทันที
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต
อัปเดตล่าสุด: 16 ธันวาคม 2025
13. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเรา:
อีเมล: privacy@shutli.com
ติดต่อ KVKK: kvkk@shutli.com
เรามุ่งมั่นในการแก้ไขข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและโปร่งใส