1. はじめに
このプライバシーポリシーは、Shutli AI Sport（以下「私たち」または「当社」）が、お客様がプラットフォームを使用する際に個人データをどのように収集、使用、保存、保護するかについて説明するものです。
プラットフォームを使用することにより、お客様はこのポリシーに記載されたデータ取り扱いに同意するものとします。
重要：本プラットフォームはギャンブルまたは賭博サービスではありません。すべてのデータ処理は分析および情報提供の目的でのみ行われます。
2. データ管理者
お客様の個人データの管理者は以下の通りです：
Shutli AI Sport
メール: privacy@shutli.com
KVKK連絡先: kvkk@shutli.com
個人データに関するご質問やご不明な点は、上記の連絡先までお問い合わせください。
3. 収集する個人データ
当社は以下の種類の個人データを収集する場合があります：
a) アカウント情報：
• 氏名
• メールアドレス
• パスワード（暗号化）
• 国/地域
b) 利用データ：
• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• デバイス情報
• 閲覧したページと滞在時間
• 閲覧した試合分析
c) コミュニケーションデータ：
• サポートリクエスト
• フィードバックおよびアンケート回答
• ニュースレターの設定
d) 支払い情報（該当する場合）：
• 支払い方法の詳細（第三者プロバイダー経由で安全に処理）
• 取引履歴
当社は人種、宗教、健康データ、または政治的意見などの機密性の高い個人データは収集しません。
4. データ処理の目的
当社はお客様の個人データを以下の目的で処理します：
• アカウント管理：ユーザーアカウントの作成と管理
• サービス提供：試合分析およびプラットフォーム機能の提供
• コミュニケーション：サービス関連の通知および更新の送信
• 改善：プラットフォームの改善のための利用パターンの分析
• セキュリティ：不正行為や不正使用の検出と防止
• 法的遵守：法的義務の履行
• マーケティング（同意がある場合）：ニュースレターやプロモーションコンテンツの送信
当社はお客様のデータを賭博、ギャンブル、またはそれに関連する活動に使用しません。
5. 処理の法的根拠（GDPR）
一般データ保護規則（GDPR）に基づき、当社は以下の根拠でお客様のデータを処理します：
• 同意：お客様が自発的に情報を提供した場合（例：ニュースレター登録）
• 契約の履行：お客様が登録したサービスを提供するため
• 法的義務：適用される法律および規制を遵守するため
• 正当な利益：サービスの改善とプラットフォームのセキュリティ確保のため
お客様は、同意の撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回する権利を有します。
6. データの保持
当社はこのポリシーに記載された目的に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します：
• アカウントデータ：アカウントが有効な間、およびアカウント閉鎖後3年間保持
• 利用データ：分析目的で最大2年間保持
• 支払いデータ：法的および会計目的で7年間保持
• コミュニケーションデータ：3年間保持
privacy@shutli.comまでご連絡いただくことで、いつでもデータの削除をリクエストできます。
7. データの共有と第三者
当社はお客様の個人データを販売、貸与、または取引することはありません。
当社はお客様のデータを以下と共有する場合があります：
• サービスプロバイダー：クラウドホスティング、決済処理、メールサービスプロバイダー（厳格なデータ処理契約に基づく）
• 法的当局：法律で要求される場合、または当社の権利を保護するため
• 事業譲渡：合併、買収、または資産売却の場合（お客様に通知されます）
すべての第三者は、お客様のデータを保護し、指定された目的のみに使用する契約上の義務を負います。
当社は賭博またはギャンブルプラットフォームとデータを共有しません。
9. お客様の権利（GDPRおよびKVKK）
GDPRおよびトルコのKVKK（個人データ保護法）に基づき、お客様には以下の権利があります：
• アクセス権：個人データのコピーをリクエストする権利
• 訂正権：不正確または不完全なデータを修正する権利
• 削除権：データの削除をリクエストする権利（「忘れられる権利」）
• 制限権：当社のデータ処理方法を制限する権利
• データポータビリティ権：構造化された機械可読形式でデータを受け取る権利
• 異議申立権：正当な利益に基づく処理に異議を唱える権利
• 同意撤回権：マーケティングまたはオプションのデータ処理に対する同意を撤回する権利
権利を行使するには、kvkk@shutli.comまたはprivacy@shutli.comまでご連絡ください。
30日以内にリクエストに回答いたします。
10. データセキュリティ
当社はお客様の個人データを保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています：
• 暗号化：すべてのデータは転送中（SSL/TLS）および保存中に暗号化されます
• アクセス制御：権限のある担当者のみに厳格なアクセス制限
• 定期的な監査：セキュリティ評価と脆弱性テスト
• 安全なインフラストラクチャ：GDPR準拠の安全なサーバーにデータを保存
当社の努力にもかかわらず、100%安全なシステムはありません。セキュリティ侵害の疑いがある場合は、privacy@shutli.comまで直ちにご連絡ください。
11. 子どものプライバシー
当社のプラットフォームは18歳未満の個人を対象としていません。
当社は子どもから意図的に個人データを収集することはありません。子どもが当社に個人データを提供したと思われる場合は、privacy@shutli.comまでご連絡ください。速やかに削除いたします。
12. プライバシーポリシーの変更
当社の慣行または法的要件の変更を反映するため、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。
重要な変更を行う場合、メールまたはプラットフォーム上の目立つ通知でお知らせします。
変更後もプラットフォームを継続的に使用することは、更新されたポリシーの承諾を構成します。
最終更新日：2025年12月16日
13. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたはお客様の個人データに関するご質問、ご懸念、またはリクエストがある場合は、以下までお問い合わせください：
メール: privacy@shutli.com
KVKK連絡先: kvkk@shutli.com
当社はプライバシーに関するご懸念を迅速かつ透明性をもって解決することに努めています。