İLETİŞİM
Bizimle İletişime Geçin
Sorularınız, önerileriniz veya teknik destek talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.
Mevcut kullanıcımız mısın?
Shutli hesabın varsa, Destek Talebi sistemini kullan — daha hızlı yanıt + kayıt geçmişin görünür + dosya ekleyebilirsin.
Konular: Hesap · Ödeme · Abonelik · Hata bildirimi · Öneri
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim öncesi cevap bulabileceğiniz sorular:
- İletişim formu ile gelen mesaplara 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz. Premium kullanıcılarımız için Destek Talebi sistemi üzerinden gelen talepler öncelikli olarak işlenir.
- Premium kullanıcıysan mobil uygulamadaki veya Web Platform'daki Destek Talebi sistemini kullan. Kayıt geçmişin görünür, dosya/ekran görüntüsü ekleyebilirsin ve yanıt daha hızlı ulaşır.
- Genel sorular, ürün önerileri, iş birliği, basın talepleri, teknik destek, hata bildirimi veya hesap/ödeme konuları için yazabilirsin.
- Premium abonelik mobil uygulama (App Store / Google Play) üzerinden satın alındığı için iptal/iade işlemleri ilgili mağaza ayarlarından yapılır. Apple veya Google'ın iade politikaları geçerlidir.