Kebijakan Privasi
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Shutli AI Sport ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Penting: Platform ini bukan layanan perjudian atau taruhan. Semua pemrosesan data dilakukan semata-mata untuk tujuan analitis dan informasi.
2. Pengontrol Data
Pengontrol data yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda adalah: Shutli AI Sport Email: privacy@shutli.com Kontak KVKK: kvkk@shutli.com Untuk pertanyaan atau kekhawatiran tentang data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami menggunakan informasi di atas.
3. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis data pribadi berikut: a) Informasi Akun: • Nama, nama belakang • Alamat email • Kata sandi (terenkripsi) • Negara/wilayah b) Data Penggunaan: • Alamat IP • Jenis dan versi browser • Informasi perangkat • Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan • Analisis pertandingan yang dilihat c) Data Komunikasi: • Permintaan dukungan • Tanggapan umpan balik dan survei • Preferensi buletin d) Informasi Pembayaran (jika berlaku): • Detail metode pembayaran (diproses secara aman melalui penyedia pihak ketiga) • Riwayat transaksi Kami tidak mengumpulkan data pribadi sensitif seperti ras, agama, data kesehatan, atau opini politik.
4. Tujuan Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut: • Manajemen Akun: Membuat dan mengelola akun pengguna Anda • Penyampaian Layanan: Menyediakan analisis pertandingan dan fitur platform • Komunikasi: Mengirim pemberitahuan dan pembaruan terkait layanan • Peningkatan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan platform • Keamanan: Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum • Pemasaran (dengan persetujuan): Mengirim buletin atau konten promosi Kami tidak menggunakan data Anda untuk taruhan, perjudian, atau aktivitas terkait apa pun.
5. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)
Berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), kami memproses data Anda berdasarkan: • Persetujuan: Ketika Anda secara sukarela memberikan informasi (misalnya, pendaftaran buletin) • Pelaksanaan Kontrak: Untuk menyediakan layanan yang Anda daftarkan • Kewajiban Hukum: Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku • Kepentingan Sah: Untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan keamanan platform Anda berhak menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini: • Data Akun: Disimpan selama akun Anda aktif, ditambah 3 tahun setelah penutupan akun • Data Penggunaan: Disimpan hingga 2 tahun untuk tujuan analisis • Data Pembayaran: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan hukum dan akuntansi • Data Komunikasi: Disimpan selama 3 tahun Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja dengan menghubungi kami di privacy@shutli.com.
7. Pembagian Data dan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data Anda dengan: • Penyedia Layanan: Cloud hosting, pemroses pembayaran, penyedia layanan email (berdasarkan perjanjian pemrosesan data yang ketat) • Otoritas Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami • Transfer Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset (Anda akan diberitahu) Semua pihak ketiga terikat secara kontraktual untuk melindungi data Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditentukan. Kami tidak membagikan data dengan platform taruhan atau perjudian.
8. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk: • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsionalitas platform (misalnya, sesi login) • Cookie Analitik: Untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan layanan • Cookie Preferensi: Untuk mengingat pengaturan dan preferensi bahasa Anda Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Perhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.
9. Hak Anda (GDPR & KVKK)
Berdasarkan GDPR dan KVKK Turki (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi), Anda memiliki hak berikut: • Hak Akses: Meminta salinan data pribadi Anda • Hak Perbaikan: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap • Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda ("hak untuk dilupakan") • Hak Pembatasan: Membatasi cara kami memproses data Anda • Hak Portabilitas Data: Menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin • Hak Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah • Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan untuk pemasaran atau pemrosesan data opsional Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di kvkk@shutli.com atau privacy@shutli.com. Kami akan merespons permintaan Anda dalam 30 hari.
10. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data pribadi Anda: • Enkripsi: Semua data dienkripsi saat transit (SSL/TLS) dan saat disimpan • Kontrol Akses: Pembatasan akses ketat hanya untuk personel yang berwenang • Audit Berkala: Penilaian keamanan dan pengujian kerentanan • Infrastruktur Aman: Data disimpan di server yang aman dan sesuai GDPR Meskipun upaya kami, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika Anda mencurigai pelanggaran keamanan, segera hubungi kami di privacy@shutli.com.
11. Privasi Anak-Anak
Platform kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di privacy@shutli.com, dan kami akan segera menghapusnya.
12. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Ketika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan yang menonjol di platform. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan atas kebijakan yang diperbarui. Terakhir Diperbarui: 16 Desember 2025
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami: Email: privacy@shutli.com Kontak KVKK: kvkk@shutli.com Kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah privasi apa pun dengan cepat dan transparan.
Terakhir Diperbarui: 16 Desember 2025